Términos de Servicio

Te damos la bienvenida a Faro. Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo entre vos y Tomás Frechou ("Faro", "nosotros") que regula tu uso de la app Faro y los servicios relacionados (el "Servicio"). Al usar Faro, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

Elegibilidad

Tenés que tener al menos 13 años (o la edad mínima exigida en tu país) para usar Faro. Al usar el Servicio, confirmás que cumplís con este requisito y que podés celebrar un acuerdo vinculante con nosotros.

Tu cuenta

Para usar Faro creás una cuenta con tu email o con Iniciar sesión con Apple. Sos responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de la actividad que ocurra bajo ella. Avisanos enseguida si creés que tu cuenta fue comprometida.

El Servicio y tu licencia de uso

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Faro con fines propios de reflexión y journaling personal, no comerciales. Podemos mejorar, cambiar o agregar funciones con el tiempo y, ocasionalmente, quitarlas.

Suscripciones, Pro y facturación

Faro ofrece un plan gratuito y una suscripción paga Pro que desbloquea funciones de IA y avanzadas.

• Facturación a través de Apple. Las suscripciones Pro se venden a través de la App Store de Apple y se facturan a tu cuenta de Apple. La gestión de la suscripción, incluida la cancelación o restauración de compras, se hace desde tu cuenta de Apple.
• Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que canceles al menos 24 horas antes del fin del período en curso. Se cobra la renovación dentro de las 24 horas previas al fin del período.
• Pruebas gratuitas. Cuando se ofrezcan, la parte no usada de una prueba gratuita se pierde al contratar una suscripción.
• Precios. Los precios se muestran en la app y pueden cambiar; avisaremos los cambios cuando corresponda.
• Reembolsos. Las compras las gestiona Apple, y los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple. Por lo general, no podemos emitir reembolsos de forma directa.

Usamos RevenueCat para gestionar los accesos de la suscripción.

Apple

Estos Términos son un acuerdo entre vos y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, y no tiene ninguna obligación de brindar mantenimiento o soporte para Faro. Ante cualquier reclamo relacionado con la app (incluidos los de propiedad intelectual de terceros), el responsable somos nosotros, no Apple. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, al aceptarlos, Apple queda facultada para hacerlos valer frente a vos.

Tu contenido y su propiedad

El contenido que creás en Faro es tuyo: tus objetivos, entradas de diario, reflexiones y archivos multimedia. No reclamamos su propiedad.

Nos otorgás el permiso limitado necesario para operar el Servicio para vos: almacenar, respaldar, sincronizar y mostrar tu contenido entre tus dispositivos y —solo cuando usás explícitamente una función de IA— procesar el contenido correspondiente para generar tu resultado, según se describe en nuestra Política de Privacidad. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, y no lo vendemos.

Sos responsable de tu contenido y de asegurarte de tener derecho a almacenarlo.

Funciones de IA

Pro incluye funciones de IA (como los Balances con IA, Preguntale a Faro, el prompt diario y los recordatorios escritos por IA) que generan texto a partir del contenido que elegís incluir.

• El resultado de la IA puede ser inexacto o incompleto. Está pensado para acompañar tu reflexión, no para tomarse como un hecho.
• Faro no reemplaza el asesoramiento profesional. Las funciones de IA no brindan asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero. Si necesitás ayuda, hablá con un profesional calificado.
• Las funciones de IA pueden tener límites de uso diarios, que podemos ajustar para mantener el Servicio sostenible.

Uso aceptable

Al usar Faro, te comprometés a no:

• infringir la ley o los derechos de terceros;
• intentar acceder a la cuenta o los datos de otro usuario;
• interferir, interrumpir o sondear el Servicio o su infraestructura;
• realizar ingeniería inversa o hacer un uso indebido del Servicio o de sus funciones de IA (por ejemplo, para extraer datos de terceros o generar contenido dañino); ni
• usar el Servicio para almacenar o transmitir contenido sobre el que no tenés derechos.

Propiedad intelectual

La app Faro, su marca, nombre, logo y diseño son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas o identidad de marca.

Privacidad

Tu uso de Faro también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo manejamos tus datos. La privacidad es una parte central de cómo está construida Faro.

Descargos de responsabilidad

El Servicio se brinda "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que el resultado de la IA sea exacto. Sos responsable de conservar tus propias copias de aquello que te resulte importante.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Faro y su operador no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos, ni por la pérdida de datos, que surjan de o se relacionen con tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no superará el mayor entre el monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al reclamo, o USD 50.

Terminación

Podés dejar de usar Faro y borrar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumplís estos Términos o si resulta necesario para proteger el Servicio o a otros usuarios. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (como la propiedad, los descargos de responsabilidad y la limitación de responsabilidad) seguirán vigentes.

Cambios en el Servicio y en estos Términos

Podemos actualizar el Servicio y estos Términos de tanto en tanto. Cuando hagamos cambios importantes en los Términos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, te avisaremos en la app. Seguir usando Faro después de que los cambios entren en vigor significa que aceptás los Términos actualizados.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa quedará sujeta a los tribunales competentes de la República Argentina, salvo que una ley imperativa de tu país de residencia disponga lo contrario.

Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las demás seguirán en pleno vigor. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición no implica que renunciemos a ella. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre vos y nosotros respecto del Servicio.

Contacto

¿Consultas sobre estos Términos? Escribinos a support@hellofaro.app.